SUSOFTECH E-Com Asistan'ın en yeni özelliği ile artık müşteri sorularına hızlı, doğru ve güvenli yanıtlar verin. Zaman kazanın, memnuniyeti artırın.
E-Com Asistan'ın yapay zeka destekli özellikleri ile müşteri sorularını otomatik cevaplayın.
E-Com Asistan, müşterinin soru sorduğu ürünü analiz ederek teknik özelliklerini ve içerik detaylarını hızlıca tarar.
Benzer sorulara daha önce verilen cevapları analiz ederek en doğru yanıtı oluşturur.
Ürün, markanın web sitesinde varsa, ek bilgileri oradan da analiz eder. Tüm veriler birleşerek doğru yanıtı oluşturur.
Yapay zekâ, Trendyol yönergelerine uyumludur. Küfür, yanıltıcı bilgi, aldatıcı ifadeler içermez.
Müşteri soruları sisteme düştükten sonra maksimum 3 dakika içinde cevaplanır. Hızlı, güvenli, profesyonel.
Hiçbir teknik bilgiye gerek kalmadan, kullanıcı dostu arayüzle yönetilir. Sürükle-bırak, aç/kapat özellikleri.
E-Com Asistan'ın yapay zeka destekli soru cevaplama süreci 5 basit adımda tamamlanır.
Trendyol üzerinden müşteri ürün sayfasında soru gönderir
Sistem soruyu ve ürün detaylarını otomatik olarak analiz eder
Önceki sorular, ürün detayları ve harici bilgiler taranır
Sistem 3 dakika içinde otomatik cevap gönderir
Sistem cevabı ve kullanıcı etkileşimini kayıt altına alır
E-Com Asistan'ın sağladığı avantajlarla e-ticaret operasyonlarınızı optimize edin.
Müşteri sorularını manuel olarak cevaplamak için harcanan zamanı %80 oranında azaltın.
Hızlı ve doğru yanıtlar sayesinde müşteri memnuniyetini %40'a kadar artırın.
Destek ekibinizin iş yükünü azaltarak daha stratejik görevlere odaklanmalarını sağlayın.
Yapay zeka teknolojisi sayesinde hatalı cevap verme riskini minimize edin.
Detaylı analiz ve raporlama özellikleri ile müşteri sorularından değerli içgörüler elde edin.
Hemen ücretsiz demo talep edin ve SUSOFTECH E-Com Asistan'ın gücünü keşfedin.
Trendyol Otomatik Soru Cevaplama Modülü
Bu ürünün garantisi ne kadar? Kutusu açılırsa iade kabul ediyor musunuz?
14:32Merhaba, ürünümüz 2 yıl resmi distribütör garantilidir. Evet, 14 gün içinde kutusu açılmış olsa bile iade kabul ediyoruz. Ürünün orijinal kutusu ve tüm aksesuarlarıyla birlikte gönderilmesi gerekmektedir. Başka sorunuz varsa yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.
14:33 • E-Com AsistanTeşekkürler, çok hızlı cevap verdiniz!
14:35